Все эти и другие проблемы можно решить через Платформу обратной связи!
Сделать это можно 3-мя способами:
Через форму на портале Госуслуги https://pos.gosuslugi.ru/landing/
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosu..
В ВКонтакте на странице сообщества ведомства ответственного за решение вопроса, через виджет "Сообщить о проблеме".