Телефонное мошенничество, его еще называют вишинг, это один из самых сложных видов преступлений, так как найти злоумышленников крайне проблематично. Развитие инновационных технологий еще больше усугубило процесс поиска. Для достижения своей цели мошенники научились подделывать телефонные номера, создавать атмосферу рабочего процесса банков в процессе разговора, задействовать специальные программы, имитирующие голосовых помощников.
Преступники заранее продумывают любые варианты ответов и используют различные психологические приемы при общении с потенциальной жертвой. Расчет идет на доверие со стороны клиента (если речь о звонке от банка, госорганизации), либо на испуг и растерянность от неожиданности в случае очень эмоциональной ситуации, причем речь как о положительных эмоциях (выигрыш в лотерею), так и об отрицательных (ЧП с близким).
Вы в зоне риска, если:
- если вам не раз говорили или вы сами понимаете, что вы доверчивый;
- вы эмоциональный человек и в сложной ситуации вам трудно взять себя в руки, пока не успокоитесь;
- вы знаете за собой некоторую рассеянность, и вы можете быть не очень внимательны к деталям, если чем-то серьезно заняты.
Мошенники прекрасные манипуляторы, надавить на вас психологически, заболтать, отвлечь для них не составит никакого труда. Учитывайте свои слабые стороны и старайтесь контролировать свои действия.
Виды телефонного мошенничества:
- Звонок из банка, бюро кредитных историй, мобильного оператора, иной организации: вам надо срочно оплатить задолженность, уточнить личные данные, помочь поймать мошенника и т.п., а в итоге вы передаете данные, которые позволяют оформить на вас кредит или списать со счета ваши деньги.
- Звонок от родственника, но не с его личного номера, и голос вы толком разобрать не можете, и трубку сразу берет кто-то другой, и начинает требовать с вас денег.
- Звонок с просьбой установить на телефон ПО против фишинговых программ (крадут персональные данные), а в итоге, отвлекаясь на разговор с мошенниками, вы скачиваете программу для удаленного доступа к вашему гаджету, с помощью которой крадут ваши персональные данные, клонируют банковские приложения и списывают с их помощью деньги.
- Пропущенный звонок с номера-грабителя, если вы на него перезвоните, то с вашего счета спишутся деньги.
- СМС о переводе средств по ошибке, после чего вам звонят и слезно просят вернуть неверно зачисленные на ваш счет деньги.
- Выигрыш в лотерею, для получения которого вам необходимо оплатить «технические расходы».