Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области информирует о работе «горячей линии» по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (14 ноября) которая продлится с 11 ноября по 22 ноября 2024 года.
В период с 11 ноября по 22 ноября специалисты Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, Консультационного центра, пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области», проконсультируют граждан по вопросам о нормативных требованиях к товарам , специалисты объяснят, куда нужно обращаться потребителю в случае обнаружения небезопасного товара на потребительском рынке, нарушения его прав при заключении договоров, алгоритма действий.
Дозвониться с вопросом до специалистов можно будет по телефонам:
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) - 555-49-43
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области: (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7), 8-800-100-1858, 8(845-2) 22-87-33, 22-85-42, 20-83-08.
Консультационный Центр по защите прав потребителей (г. Саратов, ул. Б. Горная, д. 69) 8(845-2) 39-49-01.
Консультационный пункт по защите прав потребителей (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7) 8(845-2) 49-12-47.
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.